格兰仕将从北京开始率先发起小家电上门维修服务,根本解决小家电行业维修难的痼疾。此举也意味着小家电行业“管卖不管修”的潜规则被彻底打破。
从2007年下半年到现在,短短不到一年的时间里,富士宝、奥克斯、爱仕达等企业纷纷宣布全面进军小家电领域。随着市场竞争的进一步加剧,上游小家电企业不断通过技术、管理创新以谋求自身发展;在卖场终端,也进一步完善售后服务体系,小家电易卖却难修的“老大难”问题得到解决。
中国家电维修协会一份对全国十城市小家电市场的调查报告显示:80%的小家电生产企业没有建立售后服务网络,15%的企业售后服务主要依靠特约服务单位,只有不到5%的企业拥有比较健全的售后服务网络。
受金融危机影响,此前一直被看好的小家电行业普遍出现了整体下滑,电磁炉、电饭煲等原本处于上升趋势的行业企业也纷纷受挫回落,市场表现趋于保守。
“越是大困难、大危机时期,企业大干实干的步伐越不能放缓和停滞。”在格兰仕集团“积极进攻”战略思想的引领下,格兰仕生活电器一边通过加大研发投入狠抓创新,一边通过物美价廉的创新产品和“感恩中国行”全国巡回营销行动促进内需,2008年创造了整体销量同比增长300%的奇迹;2009年上半年保持“一枝独秀”的强劲增长势头的同时,在电磁炉、电饭煲、电烤箱等多个品项上成为领军品牌。
日前,在电磁炉行业做到全国第二的富士宝家用电器有限公司在佛山宾馆召开新闻发布会,宣布全面进军小家电市场。据介绍,富士宝由一个电磁炉生产商向全面型小家电生产企业发展,以电磁炉、电饭煲、电压力锅、新型食品料理机为核心向市场全方位拓展,同时加强空调扇、电暖器等两季产品的开发,并将人性化、健康化融入产品中,开发新领域产品,坚定不移地以高质量产品增强市场竞争力。

