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售后服务的危机合同帮你!

时间:2009-07-27 12:23来源:未知 作者:admin 点击:
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尽管合同只是正反两面印刷的一页纸,但这份合同的出台推广,标志着车主在修车过程中将有可参照的合同文本,并起到规范空调维修行业、避免消费者挨宰的现象。空调维修招正规维修部佛山空调维修部是你的“最佳选择”欢迎您来电咨询预约维修! 杨生电话:15918150685    0757-82280396
售后服务的危机
据业内专家介绍,私家车年年增,但汽车维修业的诚信却渐行渐远。修车中被多要钱、修车质量得不到保证、修车中被换上劣质零件等等,让消费者难以防范。
事实上,随着近年来我市空调消费水平的快速提高,与之配套的空调维修行业日渐繁荣。据统计,截至2008年底,全市共有空调维修户802户,目前佛山市已经建立20余中种品牌空调的特约维修部20多个,成为佛山维修空调品牌最多、最全的城市,夏季空调一坏大家就与“置身火炉”空调维修也在此时进入“火爆时期”。
记者在采访过程中发现,由于与维修企业之间的信息不对称,使得不少消费者都担心修车挨宰。这种不对称的背后,则是空调维修投诉量剧增、空调消费者维权太难。

维修企业的增多,服务水平的参差不齐,给一些不法修理者以可乘之机,修车挨宰的现象近年来呈逐年增长势头。空调维修问题引发的投诉居高不下,也让空调维修业诚信经营面临考验。
目前在佛山众多空调维修部中,大多数经销商对记者表示是按正规维修,但不排除个别的维修店存在着“以次充好”欺诈消费者的行为。

一家合资品牌的经销商告诉记者,由于空调零部件需要怎么换、换什么,消费者一般都会听维修工的。所以一些假冒伪劣的零部件通过部分员工,照样可以混进一些知名品牌的维修店。
“利益的驱使,让一些修理企业昧心地在赚取黑心钱,特别是那些经常需要更换的配件上,以副品零配件冒充正品,赚取高额利润,类似的例子在空调修行业比较普遍。”该人士说。

维修项目:预定维修项目以双方确认的《进厂检验记录单》为准;实际维修项目以《维修结算清单》为准。

3.维修材料:

品名

零件号

制造商

规格

型号

价格

数量

类别

提供方式

注:1、具体内容见《维修结算清单》。2、“类别”为“原厂件”、“副厂件”或“修复件”。3、“提供方式”为“甲方自备”或“乙方提供”。

4.竣工交车日期:                日, 交车地点:                                      

5.验收:甲方应当场验收;验收合格的,甲方应当在竣工出厂合格证》上签字确认,并按照《维修结算清单》结清维修费用后,方可。

6.结算方式:                                                                              

7.合同变更:托修竣工交付前,双方可以( 书面□  电话□ )通知的方式,就维修项目、维修工时和材料、竣工交车日期等内容进行变更。

 

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